Questions fréquemment posées
Réponses rapides aux préoccupations courantes du service client :
Anand Prive London est mondialement connu pour sa gamme exquise de parfums, captivant les cœurs depuis le début du millénaire.
Fondée en 2000, Anand Prive London est devenue synonyme de luxe et d'élégance dans le monde du parfum.
Chaque parfum est méticuleusement élaboré à partir d’ingrédients rares et précieux provenant du monde entier, garantissant une expérience olfactive inégalée.
Avec un engagement envers la qualité et l'innovation, Anand Prive London continue de redéfinir la parfumerie moderne, offrant une gamme diversifiée de parfums qui répondent à tous les goûts et à toutes les occasions.
Le moyen le plus rapide et le plus simple de commander est via notre site Web.
Si vous avez des questions ou des demandes de renseignements, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail à info@anandprive.com
Oui, nous proposons des expéditions internationales vers l'Allemagne et la France.
Le suivi de votre commande est simple et pratique ! Voici comment suivre votre colis :
1) Numéro de suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.
Ce numéro de suivi est essentiel pour suivre l'état de votre envoi.
2) Méthodes de suivi :
Page de suivi des commandes : visitez notre page de suivi des commandes sur notre site Web. Saisissez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Suivre ».
Vous verrez ensuite des mises à jour en temps réel sur l'état de votre envoi, y compris son emplacement actuel et la date de livraison estimée.
Mises à jour par e-mail : nous vous enverrons également des notifications par e-mail avec des mises à jour sur l'état de votre commande.
Ces e-mails vous informeront lorsque votre commande aura été expédiée et fourniront toutes les informations de suivi pertinentes.
Service client : Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Nos sympathiques représentants sont prêts à vous aider et à vous fournir toute information supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin.
3) Délais de livraison estimés : Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement.
Pour connaître les délais de livraison estimés, veuillez consulter notre site Web ou contacter le service client pour plus de détails.
Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez contacter notre service client par les moyens suivants :
1) E-mail : Envoyez-nous un e-mail à info@anandprive.com Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes, généralement dans les 24 à 48 heures pendant les jours ouvrables.
2) Téléphone : Pour toute demande urgente ou si vous préférez parler à un représentant, vous pouvez nous appeler au 0208 567 4488.
3) Formulaire de contact : Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact sur notre site Web.
Veuillez nous fournir autant de détails que possible et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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Absolument ! Nous sommes ravis de vous offrir une remise spéciale pour votre première commande chez nous :
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Nous nous excusons, mais pour le moment, nous n'offrons pas de service de test de parfum.
Cependant, nous nous efforçons de fournir des descriptions détaillées et des avis clients pour vous aider à prendre des décisions éclairées sur nos produits.
Si vous avez des questions sur un parfum spécifique ou si vous avez besoin d'aide pour sélectionner un parfum, veuillez contacter notre service client.
Nous sommes là pour vous aider à trouver le parfum parfait qui correspond à vos préférences.
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