Retours et remboursements

Notre politique de retour vous permet de retourner tout produit inutilisé dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet ou un échange.

Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, nous proposons des échanges. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison.

Oui, vous pouvez retourner un parfum s'il ne répond pas à vos attentes. Nous offrons une garantie de satisfaction sur nos produits.

Il faut généralement environ 5 à 7 jours ouvrables à compter du moment où nous recevons votre article retourné pour traiter le remboursement. Une fois le remboursement traité, quelques jours supplémentaires peuvent s'écouler avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte, en fonction de votre banque ou de l'émetteur de votre carte. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre remboursement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.