Rückgabe & Erstattung

Gemäß unseren Rückgaberichtlinien können Sie jedes unbenutzte Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben.

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, bieten wir Umtausch an. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.

Ja, Sie können ein Parfüm zurückgeben, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir bieten auf unsere Produkte eine Zufriedenheitsgarantie.

Normalerweise dauert es etwa 5-7 Werktage, bis wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und die Rückerstattung bearbeiten. Nachdem wir die Rückerstattung bearbeitet haben, kann es je nach Bank oder Kartenaussteller noch einige Tage dauern, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Rückerstattung haben, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden.